Política de Privacidade — Simk

18 de set. de 2026 · @Leonardo

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Simk coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de quem visita nosso site, preenche formulário de contato, ou se torna cliente.

Aplica-se a qualquer pessoa que interaja com o site, os canais digitais ou os serviços da Simk. Ao continuar navegando ou fornecendo seus dados, você concorda com os termos descritos aqui.

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quem somos

O controlador dos dados tratados nesta política é:

Konge Company LTDA, operando comercialmente sob a marca Simk CNPJ: 50.570.830/0001-22 Endereço: Rua Santos Dumont, nº 1500, Sala 308, Porto Alegre/RS

A Simk é responsável pelas decisões sobre coleta, uso e proteção dos dados pessoais descritos neste documento.

3. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente por você, ao preencher formulário no site, entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou redes sociais, ou assinar a newsletter:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Nome da empresa e cargo

• Mensagem ou conteúdo enviado no contato

Dados coletados automaticamente, durante a navegação no site:

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas visitadas e tempo de permanência

• Origem do acesso (de qual site ou anúncio você veio)

• Cookies e identificadores similares (ver seção 6)

A Simk não coleta dados sensíveis (como origem racial, saúde, orientação sexual ou convicção religiosa) e não coleta dados de menores de idade sem consentimento dos responsáveis.

4. Para que usamos os dados

Os dados coletados são usados para:

• Responder contato comercial e elaborar proposta

• Enviar newsletter mensal, quando você se inscreve voluntariamente

• Melhorar o site e entender como ele é usado

• Cumprir obrigação legal, contratual ou fiscal

• Prevenir fraude e proteger a segurança do site

A Simk não vende dados pessoais a terceiros, e não usa os dados coletados para finalidade diferente das listadas aqui sem novo aviso e, quando exigido, novo consentimento.

5. Base legal do tratamento

Cada uso de dado descrito nesta política tem amparo em uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site da Simk usa cookies para funcionar corretamente e entender como os visitantes navegam. Existem três tipos:

• Cookies necessários — essenciais pro funcionamento do site. Não podem ser desativados.

• Cookies analíticos — medem tráfego e comportamento de navegação (ex.: Google Analytics), de forma agregada e anônima sempre que possível.

• Cookies de marketing — usados por ferramentas de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads) para medir performance de campanha e, quando aplicável, remarketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais não impede o uso do site, mas pode limitar algumas funcionalidades.

7. Compartilhamento de dados com terceiros

A Simk compartilha dados pessoais apenas quando necessário para operar o negócio, e sempre com o menor volume possível de informação. Os principais casos são:

• Ferramentas de tecnologia — provedores de e-mail marketing, CRM, hospedagem de site e automação, que processam dados em nome da Simk sob contrato.

• Plataformas de mídia paga — Meta, Google e LinkedIn, para medição de campanha e remarketing, conforme os cookies de marketing descritos na seção 6.

• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou órgão fiscalizador.

A Simk não compartilha dados com terceiros para fins de venda ou cessão comercial de base de contatos.

8. Armazenamento e segurança da informação

Os dados coletados ficam armazenados em servidores de provedores reconhecidos no mercado, com criptografia em trânsito e controle de acesso restrito à equipe que efetivamente precisa desses dados para trabalhar.

A Simk adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é totalmente livre de risco — caso ocorra um incidente de segurança que afete dados pessoais, a Simk notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

9. Prazo de retenção dos dados

A Simk mantém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que motivou a coleta, ou pelo prazo exigido por lei:

• Dados de contato comercial — mantidos enquanto durar o relacionamento comercial, e por até 5 anos após o último contato, para fins de histórico e eventual retomada de conversa.

• Dados de contrato e nota fiscal — mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (em geral, 5 a 10 anos, conforme o tipo de documento).

• Dados de navegação e cookies — mantidos conforme o prazo de cada ferramenta (detalhado na política de cada provedor), geralmente entre 30 dias e 2 anos.

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção por período diferente.

10. Seus direitos como titular dos dados

Conforme o artigo 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se a Simk trata seus dados, e acessar quais dados são esses.

• Correção — pedir correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dado desnecessário, excessivo ou tratado em desconformidade com a lei.

• Portabilidade — solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

• Eliminação — pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.

• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas a Simk compartilhou seus dados.

• Revogação do consentimento — retirar consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal do tratamento (ex.: newsletter).

• Oposição — se opor a tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando descumprir a LGPD.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos listados na seção 10, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):

E-mail: privacidade@simk.com.br

A Simk responde a solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis, prazo previsto pela LGPD para resposta de solicitações simples.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudança na operação da Simk ou na legislação aplicável. A versão em vigor é sempre a publicada no site, com a data da última atualização indicada no início do documento. Alteração relevante será comunicada de forma visível no site.

13. Legislação aplicável e foro

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a este documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.